個別指導塾ロータス(以下、当塾)は、当塾が提供するサービスにおけるお客様の個人情報の取扱について、 以下の通りプライバシーポリシー（以下、本ポリシー）を定めます。

当塾では特定の個人を識別できる情報を個人情報として定め、具体的には 契約者様やお子様についての氏名、住所、生年月日、電話番号、性別、学校・検定成績、金融機関の口座番号、学習に関する記録、授業スケジュール 等が該当します。

当塾は入塾時や授業時下記の利用目的のために、個人情報をお尋ねすることがあります。 またこれ以外にも、特に授業の品質向上を主な目的として電話などでお伺いする場合がございます。 加えて、収集した個人情報を不正アクセス・損失・破損・漏えいなどのリスクから保護するため、技術上の合理的な防止策・是正策を講じます。

当塾では、ご提示いただいた個人情報を下記の目的に使用させて頂きます。

当塾は法令によって許されたものを除き、本人の事前の同意なく業務委託先を除く第三者に個人情報を開示・提供することはありません。 ただしより良いサービスを提供するため、皆様からご提示いただいた個人情報を業務委託先に委託する場合があります。 この場合は、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、 守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、 業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように努めます。

当塾は，本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合、その全部または一部を開示しないこともあり、 開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示しません。

当塾の保有する自己の個人情報に誤りがある場合、ご契約者様は当塾が定める手続きにより、 当塾に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、訂正等）を請求することができます。 これらの要求を当塾が受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、 当塾は遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。 また、前項の規定に基づき訂正等を行った場合ないし訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれを契約者様に通知します。

当塾は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、 または不正の手段により取得されたものであるという理由により、 その利用の停止または消去（以下、利用停止等）を求められた場合には遅滞なく必要な調査を行います。 また、その調査結果に基づき請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行い、 これを契約者様へ遅滞なく通知します。あるいは利用停止等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれを契約者様に通知します。 前述の内容によらず、利用停止等に多額の費用を有する場合や、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、 ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、 契約者様に通知することなく変更することができるものとします。 また、当塾が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 加えて、当塾は個人情報保護に関する法規を遵守し、環境の変化に合わせた個人情報保護の体制を継続的に見直し・改善致します。

本ポリシーに関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。